Apresentação

É notável nos dias de hoje, que a gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das empresas. Não é de hoje, que o conhecimento sempre desempenhou um papel fundamental nas empresas.

A sua aquisição e aplicação sempre representaram o pilar para o sucesso empresarial. No entanto, apenas "saber muito" sobre alguma coisa não proporciona, nem nunca proporcionará por si só, maior poder para uma organização. é quando aliado à sua gestão que ele faz a diferença.

A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o conhecimento representam o mais novo desafio a ser enfrentado pelas empresas. Termos como "capital intelectual", "capital humano", "capacidade inovadora", "ativos intangíveis" ou "inteligência empresarial" já fazem parte do dia-a-dia de muitos executivos.

Assim, os gestores que realmente valorizam o conhecimento possuem uma perceção da importância da gestão do conhecimento para as suas organizações e esta gestão deve ser entendida como prática necessária para a diferenciação em relação à concorrência e para a sobrevivência sustentável, e não apenas como recurso de modelagem de processos, como conjunto de políticas e cultura organizacional ou como tecnologia.

"A essência do conhecimento consiste em aplicá-lo,
uma vez possuído."
Confúcio.